Curso: Gestión y Marketing TurísticoModalidad: onlineHoras lectivas: 50 horas
El objetivo de este curso es dar formación específica sobre gestión y marketing en entornos turísticos, que permita a profesionales del sector, mejorar su posicionamiento estratégico en el mercado internacional.
El objetivo final es dar claves y herramientas para captar más turistas internacionales, aumentar su gasto y mejorar su satisfacción, que permitirá fidelizarlos y que vuelvan como turistas o se conviertan en prescriptores de nuestro destino, producto o servicio.
- Entender mejor el funcionamiento del sector turístico
- Conocer las principales tendencias y elementos disruptivos que están transformando la industria turística
- Aprender a desarrollar una correcta planificación estratégica en el sector turístico
- Conocer mejor los gustos, necesidades, aspiraciones y patrones de comportamiento de los turistas internacionales
- Conocer diferentes estrategias y herramientas de marketing turístico
- Descubrir las claves para captar más turistas internacionales
- Conocer herramientas para aumentar el gasto turístico que realizan nuestros clientes
- Fidelizar a los turistas que nos visitan para que vuelvan y se conviertan en prescriptores
Características del curso
- 100% online – Se adapta a tus necesidades y a tu tiempo disponible.
- Contenidos prácticos – Aplicables al trabajo diario de profesionales del sector turístico.
- Amena y audiovisual – Gran cantidad de recursos audiovisuales (principalmente videos).
- Tú decides cuándo empiezas – El alumno elige cuándo inicia el curso y cuándo lo desarrolla.
- Plazo para desarrollar el curso: Tienes 3 meses para terminar el curso desde el momento que te registras.
- Plataforma tutorizada – Siempre tendrás un tutor para resolver tus dudas.
Funcionalidades del curso
- Contenidos del Curso – distribuidos en diferentes Módulos y Temas
- Fichas Resumen de cada Módulo
- Contenidos adicionales de lectura
- Informes y Estudios de organismos, asociaciones y operadores internacionales
- Cuestionario de evaluación de aprendizaje
- Encuesta de satisfacción
Módulo 1 – Introducción al turismo
En este módulo se analizan las principales fuerzas que mueven y que se generan alrededor del turismo, haciendo un breve recorrido por la historia y evolución de la industria de viajes. Se analizan factores endógenos y exógenos que tienen efecto y modelan el futuro de la industria, así como los impactos positivos y negativos que el turismo genera en los destinos, su medio ambiente y la calidad de vida de las comunidades locales.
Módulo 2 – Tendencias de Turismo
Análisis de las principales tendencias macroeconómicas, demográficas y sociales que se están produciendo a nivel mundial y sus implicaciones en el sector turístico. También se tratan las actuales tendencias en hábitos de consumo, el perfil de las nuevas generaciones de turistas (Millennials y Centennials) y las tecnologías disruptivas que están transformando el turismo.
Módulo 3 – Gestión de Destinos Turísticos
Análisis del concepto de destino turístico y diferentes modelos de gestión turística local, sus estructuras de gobierno, sus formas de gestión y sus diferentes vías de financiación. Desarrollo de diferentes fórmulas de colaboración público-privada y la conversión de un destino turístico inteligente. Por último, se analiza la evolución de la atención turística que ofrecen los destinos a los turistas que los visitan.
Módulo 4 – Distribución Turística
La distribución turística ha evolucionado mucho en la última década, con nuevos canales de comunicación y venta, nuevos operadores y nuevos modelos de negocio. Se hace un recorrido por la historia de la industria turística, que ayude a entender la organización de la distribución turística actual y cuales son los principales operadores del sistema. Por último, analizamos el sector del alojamiento turístico y en particular las operaciones de un hotel.
Módulo 5 – Planificación Estratégica
En este módulo descubrimos las fases y decisiones claves para desarrollar una correcta planificación estratégica de tu destino, empresa o producto turístico. Descubrimos cómo valorar la realidad de nuestro negocio y poder definir estrategias y acciones que nos lleven a lograr nuestros objetivos. Por último, se analiza cómo desarrollar un Plan de Marketing.
Módulo 6 – Promoción y Marketing Turístico
Definición de factores básicos para desarrollar una buena promoción turística: la estrategia de branding y marketing, el comportamiento de los consumidores y las claves para alcanzar un buen posicionamiento online, que permita atraer y seducir a nuestros potenciales clientes. También se analizan diferentes herramientas para desarrollar exitosas campañas de promoción y marketing.
El curso es gratuito. Si una vez terminado, el alumno quiere conseguir un Diploma que acredite que ha desarrollado el curso, tendrá que superar con éxito un Examen Final (para acceder pinche aqui) y pagar una pequeña tasa de 50 euros (unos 55US$). No obstante, la acreditación es voluntaria y cualquier alumno puede desarrollar el curso sin tener que pagar nada.
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