Curso: Gestión de Destinos TurísticosModalidad: onlineHoras lectivas: 80 horas
Los cambios fundamentales que ha venido experimentando el sector turístico en la ultima década, ha generado un profundo cambio en las funciones y responsabilidades de los DMO (Destination Marketing Organization), las entidades de promoción de los destinos turísticos.
El rol del destino ha cambiado y su relación con los turistas también. La revolución tecnológica hace que los destinos tengan que tener presencia constante en múltiples plataformas y canales de comunicación, para lograr multiplicar los puntos de contacto con el potencial turista y establecer una relación emocional con ellos.
En este curso queremos enseñarte cómo es actualmente la estructura y el funcionamiento de un destino turístico (ya sea local, regional o nacional) y cuáles son los retos a los que se enfrenta.
Con el aumento de los flujos turísticos, muchos destinos se han visto sobrepasados por casos de masificación turística. En este curso también analizamos la planificación estratégica de los destinos, su gobernanza, la gestión del ecosistema turístico y la sostenibilidad del modelo que se desarrolla.
En el curso también se trata con detalle, la promoción y el marketing de destinos turísticos, analizando las herramientas y acciones promocionales más efectivas disponibles para:
- Mejorar el posicionamiento online de destinos
- Impactar a nuestros públicos objetivos
- Mejorar el conocimiento que tenemos sobre los patrones de comportamiento y hábitos de compra de los turistas cuando nos visitan
- Conocer la organización y el funcionamiento diferentes tipos de destinos turísticos
- Conocer las principales áreas para gestionar el ecosistema de un destino turístico
- Aprender sobre Gobernanza y Stakeholders
- Saber desarrollar proyectos y acuerdos de colaboración público privados
- Aprender a desarrollar una planificación estratégica de destinos
- Conocer las principales herramientas y canales de comunicación donde desarrollar marketing de destinos
- Descubrir casos de buenas prácticas de destinos en gobernanza, sostenibilidad y marketing
Características del curso
- 100% online – Se adapta a tus necesidades y a tu tiempo disponible.
- Contenidos prácticos – Aplicables al trabajo diario de profesionales del sector turístico.
- Amena y audiovisual – Gran cantidad de recursos audiovisuales (principalmente videos).
- Tú decides cuándo empiezas – El alumno elige cuándo inicia el curso y cuándo lo desarrolla.
- Plazo para desarrollar el curso: Tienes 3 meses para terminar el curso desde el momento que te registras.
- Plataforma tutorizada – Siempre tendrás un tutor para resolver tus dudas.
Funcionalidades del curso
- Contenidos del Curso – distribuidos en diferentes Módulos y Temas
- Fichas Resumen de cada Módulo
- Contenidos adicionales de lectura
- Informes y Estudios de organismos, asociaciones y operadores internacionales
- Cuestionario de evaluación de aprendizaje
- Encuesta de satisfacción
Módulo 1 – Qué es un destino turístico
En este primer módulo explicamos la organización, el funcionamiento, los roles y las actividades que desarrollan los destinos turísticos.
Módulo 2 – Colaboración publico privada
En este módulo se analiza la importancia de la colaboración público privada para desarrollar buen marketing de destinos. Se analizan las figuras de partner estratégico, sponsor y colaborador.
Módulo 3 – Cambios disruptivos que están transformando el turismo
En este módulo analizamos los cambios demográficos, económicos, sociales y tecnológicos que están transformando el turismo y que influyen en la gestión de los destinos.
Módulo 4 – El turismo en el siglo XXI y su impacto en los destinos
En este módulo analizamos los problemas que genera la masificación y las soluciones que se plantean para gestionarla. Los destinos turísticos se enfrentan a una mayor afluencia de turistas que inciden sobre la población local, la gestión del destino y la propia experiencia turística.
Módulo 5 – Retos actuales de los DMO´s
Todos los cambios y transformaciones que sufre la industria turística, generan nuevos retos para la gestión eficaz de destinos turísticos. En este módulo los analizamos y damos algunas soluciones prácticas.
Módulo 6 -Planificación Estratégica de Destinos
Un destino turístico tiene que elaborar una planificación estratégica que le permita definir sus fortalezas y debilidades, analizar el ecosistema turístico local, identificar objetivos y definir estrategias y tácticas para alcanzarlos.
Módulo 7 – Marketing de destinos
En este módulo analizamos las estrategias de posicionamiento de destinos y las herramientas digitales para desarrollar marketing de destinos turísticos.
Módulo 8 – Content Management
Análisis de la importancia de la generación de buen contenido para conseguir relevancia y generar imagen de marca de destinos turísticos.
Módulo 9 – Casos de Buenas Prácticas
En este último módulo analizamos casos de buenas prácticas de destinos turísticos en torno a los siguientes objetivos: mejorar la imagen de marca, lograr un ecosistema turístico más sostenible, mejorar posicionamiento digital, lograr campañas de marketing más efectivas y medir el impacto y retorno de las acciones promocionales.
