Curso Gestión y Marketing Turístico
Modalidad: online
Horas lectivas: 50 horas
Introducción
El objetivo de este curso es dar formación específica sobre gestión y marketing en entornos turísticos, que permita a profesionales del sector, mejorar su posicionamiento estratégico en el mercado internacional.
El objetivo final es dar claves y herramientas para captar más turistas internacionales, aumentar su gasto y mejorar su satisfacción, que permitirá fidelizarlos y que vuelvan como turistas o se conviertan en prescriptores de nuestro destino, producto o servicio.
objetivos del aprendizaje
- Entender mejor el funcionamiento del sector turístico
- Conocer las principales tendencias y elementos disruptivos que están transformando la industria turística
- Aprender a desarrollar una correcta planificación estratégica en el sector turístico
- Conocer mejor los gustos, necesidades, aspiraciones y patrones de comportamiento de los turistas internacionales
- Conocer diferentes estrategias y herramientas de marketing turístico
- Descubrir las claves para captar más turistas internacionales
- Conocer herramientas para aumentar el gasto turístico que realizan nuestros clientes
- Fidelizar a los turistas que nos visitan para que vuelvan y se conviertan en prescriptores
caracteristicas y funcionalidades
Características del curso
- 100% online – Se adapta a tus necesidades y a tu tiempo disponible.
- Contenidos prácticos – Aplicables al trabajo diario de profesionales del sector turístico.
- Amena y audiovisual – Gran cantidad de recursos audiovisuales (principalmente videos).
- Tú decides cuándo empiezas – El alumno elige cuándo inicia el curso y cuándo lo desarrolla.
- Plazo para desarrollar el curso: Tienes 3 meses para terminar el curso desde el momento que te registras.
- Plataforma tutorizada – Siempre tendrás un tutor para resolver tus dudas.
Funcionalidades del curso
- Contenidos del Curso – distribuidos en diferentes Módulos y Temas
- Fichas Resumen de cada Módulo
- Contenidos adicionales de lectura
- Informes y Estudios de organismos, asociaciones y operadores internacionales
- Cuestionario de evaluación de aprendizaje
- Encuesta de satisfacción
índice de contenidos
Módulo 1 - Introducción al turismo
En este módulo se analizan las principales fuerzas que mueven y que se generan alrededor del turismo, haciendo un breve recorrido por la historia y evolución de la industria de viajes. Se analizan factores endógenos y exógenos que tienen efecto y modelan el futuro de la industria, así como los impactos positivos y negativos que el turismo genera en los destinos, su medio ambiente y la calidad de vida de las comunidades locales.
Módulo 2 – Tendencias de Turismo
Análisis de las principales tendencias macroeconómicas, demográficas y sociales que se están produciendo a nivel mundial y sus implicaciones en el sector turístico. También se tratan las actuales tendencias en hábitos de consumo, el perfil de las nuevas generaciones de turistas (Millennials y Centennials) y las tecnologías disruptivas que están transformando el turismo.
Módulo 3 – Gestión de Destinos Turísticos
Análisis del concepto de destino turístico y diferentes modelos de gestión turística local, sus estructuras de gobierno, sus formas de gestión y sus diferentes vías de financiación. Desarrollo de diferentes fórmulas de colaboración público-privada y la conversión de un destino turístico inteligente. Por último, se analiza la evolución de la atención turística que ofrecen los destinos a los turistas que los visitan.
Módulo 4 – Distribución Turística
La distribución turística ha evolucionado mucho en la última década, con nuevos canales de comunicación y venta, nuevos operadores y nuevos modelos de negocio. Se hace un recorrido por la historia de la industria turística, que ayude a entender la organización de la distribución turística actual y cuales son los principales operadores del sistema. Por último, analizamos el sector del alojamiento turístico y en particular las operaciones de un hotel.
Módulo 5 – Planificación Estratégica
En este módulo descubrimos las fases y decisiones claves para desarrollar una correcta planificación estratégica de tu destino, empresa o producto turístico. Descubrimos cómo valorar la realidad de nuestro negocio y poder definir estrategias y acciones que nos lleven a lograr nuestros objetivos. Por último, se analiza cómo desarrollar un Plan de Marketing.
Módulo 6 – Promoción y Marketing Turístico
Definición de factores básicos para desarrollar una buena promoción turística: la estrategia de branding y marketing, el comportamiento de los consumidores y las claves para alcanzar un buen posicionamiento online, que permita atraer y seducir a nuestros potenciales clientes. También se analizan diferentes herramientas para desarrollar exitosas campañas de promoción y marketing.